Calculadora de dotación de personal para ELEAM
Ingresa cuántos residentes tienes y te mostramos, en simple, cuántos cuidadores, técnicos de enfermería y horas de dirección técnica pide el Decreto 20 para tu residencia, y la infraestructura mínima que corresponde.
1 cada 8 residentes con dependencia (2). Art. 15.
1 cada 12 residentes con dependencia (1); el mínimo de noche es 2. Art. 15 y 17.
12 horas de permanencia de día. Art. 15 letra a).
Hasta 15 residentes. Debe dejar un reemplazante y estar ubicable por teléfono. Art. 13.
Para cubrir 336 horas de cuidado a la semana (turnos de 12 horas los 7 días) con contratos de 42 horas, sin contar vacaciones ni licencias.
- 3baños (1 cada 5 residentes)
- 6puestos en el comedor a la vez (50%)
- 3habitaciones, como mínimo (máximo 4 camas cada una)
Resultado referencial. La SEREMI revisa tu planta del personal y tus turnos. La cocina, el aseo y la lavandería necesitan su propio personal (arts. 20 y 21).
Cómo se calcula la dotación según el Decreto 20
El Decreto 20 del Ministerio de Salud fija el personal mínimo de cada ELEAM según cuántos residentes tiene y si son autovalentes o tienen dependencia. Rige desde el 1 de octubre de 2025, y las residencias que ya funcionaban tienen plazo hasta el 1 de octubre de 2028 para cumplirlo.
- Cuidadores de día: 1 por cada 8 residentes con dependencia, en turnos de 12 horas (art. 15).
- Cuidadores de noche: 1 por cada 12 residentes con dependencia (art. 15).
- Residentes autovalentes: 1 cuidador por cada 20, de día y de noche (art. 16).
- Mínimo de noche: siempre 2 cuidadores, tenga la residencia los residentes que tenga (art. 17).
- Técnico o auxiliar de enfermería: 12 horas de día y 1 de llamada en la noche; si todos son autovalentes, 1 de llamada las 24 horas (arts. 15 y 16).
- Director(a) técnico(a): 4 horas semanales hasta 15 residentes y 5 horas si son más (art. 13).
- Cocina, aseo y lavandería: personal propio o externo en número suficiente; los cuidadores se dedican solo al cuidado (arts. 19, 20 y 21).
Cuidadores según residentes con dependencia
Si además tienes residentes autovalentes, suma 1 cuidador por cada 20 en cada turno.
| Residentes con dependencia | Cuidadores de día (12 h) | Cuidadores de noche (12 h) |
|---|---|---|
| 1 a 8 | 1 | 2 |
| 9 a 16 | 2 | 2 |
| 17 a 24 | 3 | 2 |
| 25 a 32 | 4 | 3 |
| 33 a 36 | 5 | 3 |
| 37 a 40 | 5 | 4 |
| 41 a 48 | 6 | 4 |
| 49 a 56 | 7 | 5 |
| 57 a 60 | 8 | 5 |
Dudas sobre la dotación de personal
¿Cuántos cuidadores necesita un ELEAM?
De día, 1 cuidador por cada 8 residentes con dependencia, en turnos de 12 horas; de noche, 1 por cada 12. Para residentes autovalentes, 1 por cada 20 en cada turno. Y de noche siempre al menos 2 cuidadores (artículos 15, 16 y 17 del Decreto 20).
¿Qué pasa si tengo residentes con dependencia y autovalentes?
La calculadora suma los cuidadores de cada grupo: los de dependencia según el artículo 15 y los autovalentes según el artículo 16, respetando el mínimo de 2 cuidadores de noche. Si tienes dudas sobre tu caso, confírmalo con la SEREMI de Salud de tu región.
¿Se exige técnico de enfermería las 24 horas?
Con residentes con dependencia, se exige un técnico o auxiliar de enfermería 12 horas de día y uno de llamada en la noche. Si todos los residentes son autovalentes, basta uno de llamada las 24 horas.
¿Cuántas horas debe estar el director técnico?
Al menos 4 horas a la semana si la residencia tiene hasta 15 residentes, y 5 horas si tiene más. Debe dejar un reemplazante y estar ubicable por teléfono durante su jornada (artículo 13).
¿Los cuidadores pueden cocinar o hacer el aseo?
No. El Decreto 20 indica que las labores de los cuidadores deben dirigirse solo al cuidado de los residentes. La cocina, el aseo y la lavandería requieren personal propio o externo (artículos 19, 20 y 21).
¿Cuántas personas debo contratar?
Depende de la jornada de los contratos y del sistema de turnos. Cada puesto de 12 horas todos los días suma 84 horas a la semana: con contratos de 42 horas se necesitan 2 personas por puesto, más reemplazos para vacaciones y licencias.
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