Autoevaluación del Decreto 20 para ELEAM

1. ¿Tu ELEAM tiene la resolución de autorización sanitaria de la SEREMI de Salud?

Art. 5, 6 y 22 · Sin esta resolución la residencia no puede funcionar.

2. ¿Está a la vista, en el frontis, el letrero con el número y la fecha de la resolución sanitaria?

Art. 10 letra a) · Mínimo 40 × 40 cm, con letras de al menos 2 cm.

3. ¿Avisas a la SEREMI dentro de 5 días hábiles cuando cambias de director técnico, de personal o de turnos?

Art. 7 · Cambio de dueño o de la planta física: 20 días hábiles.

4. ¿Reportas a SENAMA, al menos cada trimestre, la información de la residencia, sus residentes y trabajadores?

Art. 12 letra t) · Lo hace el director técnico, por el medio que dispone SENAMA.

5. ¿Tienes director(a) técnico(a) con título del área de la salud o social de 8 semestres o más y un diplomado en geriatría o gerontología, o 1 año de experiencia en ELEAM?

Art. 12 · Es quien responde ante la SEREMI.

6. ¿El director técnico cumple su permanencia mínima y deja designado a un reemplazante?

Art. 13 · Hasta 15 residentes: 4 horas a la semana. Más de 15: 5 horas. Debe estar ubicable por teléfono.

7. ¿Tienes técnico o auxiliar de enfermería 12 horas de día y uno de llamada en la noche?

Art. 15 letra a) y 16 · Si todos los residentes son autovalentes, basta uno de llamada las 24 horas.

8. ¿Tienes cuidadores suficientes en cada turno según el número de residentes?

Art. 15 y 16 · De día, 1 cada 8 residentes con dependencia; de noche, 1 cada 12. Autovalentes: 1 cada 20.

9. ¿Hay al menos 2 cuidadores en el turno de noche, todas las noches?

Art. 17 · Es obligatorio aunque tengas pocos residentes.

10. ¿Tienes escrita la planta del personal, con horarios y sistema de turnos?

Art. 29 letra a) · La SEREMI la pide en la autorización y en la fiscalización.

11. ¿Los cuidadores que dan medicamentos o toman signos vitales tienen certificado de entrenamiento?

Art. 18 letra e) y 19 letra g) · Lo hacen cuando no está el técnico de enfermería.

12. ¿Los cuidadores se dedican solo al cuidado de los residentes (no a la cocina, el aseo general o la lavandería)?

Art. 19 · El aseo, la lavandería y la cocina requieren su propio personal (arts. 20 y 21).

13. ¿Tienes un plan anual de inducción y capacitación del personal de al menos 22 horas, con certificados?

Art. 5 letra p) y 25 · Debe tener objetivos, contenidos y evaluación.

14. ¿Tienes protocolo de ingreso y egreso, con inducción al residente y a su familia?

Art. 5 letra m) y 25 · Incluye cómo se evalúa el ingreso y cuándo procede el egreso.

15. ¿Tienes protocolo de acción ante urgencias médicas y todo el equipo lo conoce?

Art. 5 letra q), 24 y 25 · Con riesgo vital, traslado a un servicio de urgencia.

16. ¿Tienes protocolo de acción ante el fallecimiento de un residente?

Art. 5 letra r) y 25 · Acorde a la legislación vigente.

17. ¿Tienes un plan de emergencias (incendio, sismo, cortes de agua o luz, robos) con responsables y simulacros?

Art. 5 letra l) y 25 · Con protocolos, personal responsable y elementos disponibles.

18. ¿Cada residente tiene su consentimiento voluntario de ingreso firmado?

Art. 23 y 29 letra c) · Si no puede manifestar su voluntad, lo firma su representante legal.

19. ¿Al ingreso mides el nivel de dependencia funcional, cognitiva y nutricional con instrumentos de valoración geriátrica?

Art. 12 letra b) · Un certificado externo sirve si tiene 15 días o menos.

20. ¿Tienes el programa de atención integral (salud, nutrición, rehabilitación, apoyo y actividades), según el nivel de dependencia?

Art. 5 letra n) y 25 · Se evalúa y ajusta periódicamente.

21. ¿Tienes un plan de integración sociocomunitaria (familia, comunidad, voluntariado y actividades intergeneracionales)?

Art. 5 letra o) y 25 · Fortalece las redes de apoyo del residente.

22. ¿Los residentes están inscritos en su CESFAM o centro de salud y tienes una red de derivación definida?

Art. 12 letras l) y m) y 26 · El equipo de salud debe poder entrar a la residencia.

23. ¿Los medicamentos están en un lugar de acceso restringido, fresco (bajo 25 °C) y en gavetas con el nombre de cada residente y su receta?

Art. 10 letra q) · Los que requieren frío, en un refrigerador exclusivo con control de temperatura.

24. ¿Registras la recepción y cada administración de medicamentos (residente, medicamento, dosis, hora y vía)?

Art. 10 letra q), 18 letra g) y 29 letra e) · Este registro va en la carpeta personal del residente.

25. ¿Los psicotrópicos y estupefacientes están bajo llave y los vencidos separados para su eliminación?

Art. 10 letra q) · Además, hay un responsable designado de los medicamentos.

26. ¿Tienes al menos 1 baño por cada 5 residentes, con barras de apoyo, ducha teléfono y timbre?

Art. 10 letra n) · En la misma planta de los dormitorios, y uno por piso que permita el baño asistido.

27. ¿Las habitaciones tienen como máximo 4 camas, 90 cm entre camas y un sistema de llamado?

Art. 10 letra j) · Con dependencia severa: catre clínico y llamado individual.

28. ¿El comedor permite recibir al menos a la mitad de los residentes al mismo tiempo?

Art. 10 letra i)

29. ¿Las vías de evacuación están despejadas y señalizadas, con iluminación autónoma y planos de evacuación en la recepción y el comedor?

Art. 10 letras l) y m) · Las puertas deben abrirse en el sentido de la evacuación.

30. ¿Tienes sala de atención de salud o equipo móvil con esfigmomanómetro, fonendoscopio, termómetro, saturómetro, glucómetro y botiquín?

Art. 10 letra p) · Con estantería para las carpetas personales de cada residente.

31. ¿Tienes reglamento interno a la vista, entregado al residente, a su familia y a cada trabajador, con registro de la entrega?

Art. 27 · Debe incluir el procedimiento de reclamos y el uso de los espacios comunes.

32. ¿La Carta de derechos y deberes de SENAMA está en un lugar visible y se entrega por escrito al ingreso?

Art. 5 letra t) y 29 letra d) · La entrega queda en el consentimiento de ingreso.

33. ¿Tienes un contrato tipo con derechos y deberes, inventario de bienes y contactos de emergencia?

Art. 28 · No puede condicionarse a firmar poderes a favor de la residencia.

34. ¿Tienes un libro de sugerencias y reclamos foliado (o digital), visible y disponible?

Art. 29 letra b) · Para residentes, familiares y personas significativas.

35. ¿La carpeta personal de cada residente está al día y solo acceden las personas autorizadas por ley?

Art. 12 letra j), 29 letra e) y 30 · Incluye sistema de salud, historial de salud y social y registro de medicamentos.