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Respondemos en horario hábil. Si eres una institución o un profesional de salud, agendamos una demo del software. Si buscas cuidados o una teleconsulta para una persona mayor, te atiende Cuida Red, partner oficial de MACA.
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Partner oficial de MACA: atenciones, teleconsultas y cuidados en domicilio.
www.cuidared.clCobertura en todo Chile
Oficinas
Concepción, Región del Biobío, y Santiago, Región Metropolitana.
Cuidados en domicilio · Cuida Red
Cuida Red, partner oficial de MACA, entrega cuidados en más de 320 comunas, en las 16 regiones del país.
Software
La ficha clínica electrónica y la telemedicina senior funcionan desde cualquier punto de Chile y LATAM.
Lo que nos preguntan antes de empezar
Elige desde dónde nos lees y mira las dudas de ese grupo.
¿Sirve para un ELEAM pequeño?
Sí. La ficha clínica se adapta al tamaño de la residencia, desde 8 residentes en adelante: puedes partir por ingresos y evoluciones y sumar planificación y reportes cuando el equipo esté listo, sin costo adicional.
¿Hay prueba gratis?
Sí. Puedes probar el software gratis por 12 días con tu propio equipo: es una demo con la plataforma real, sin costo y con acompañamiento. Al terminar eliges el plan que te acomode.
¿Qué pautas de valoración incluye?
Más de 20 pautas de valoración SENAMA, como los índices de Barthel y Katz y el test de Pfeiffer, y otras a elección según el área: biomédica, funcional, mental y social, dentro de la ficha de cada residente.
¿Cuánto demora la implementación?
Luego de la demo de 12 días, la implementación puede durar 1 semana, dependiendo de tu ritmo.
¿Me sirve para la fiscalización SEREMI del ELEAM?
Sí. Hemos conversado mucho con SENAMA y SEREMI, y nos indicaron que basta con PDFs de ingreso, evoluciones del mes y visualización del plan de cuidado.
¿Cuánto cuesta el servicio mensual?
Los servicios van desde $69.990 + IVA mensual y todo es personalizado si supera el plan base de hasta 20 residentes. Además, tenemos alianza con Red ELEAM, así podrás tener un 12% de descuento mensual.
¿Cómo entro a la plataforma MERA?
MERA INN ahora es MACA. El acceso a la plataforma es particular de cada institución: tus datos de ingreso los entrega y administra tu residencia, agencia o empresa, así que cualquier duda de usuario o clave debes resolverla con el administrador de tu institución. Desde este sitio no gestionamos cuentas de acceso.
¿MACA entrega cuidados o teleconsultas?
No. MACA es una empresa de tecnología: desarrolla la ficha clínica, la telemedicina y los reportes a la familia. Las atenciones, las teleconsultas y los cuidados en domicilio los entrega Cuida Red, partner oficial de MACA.
¿Cómo empiezo si necesito un cuidador en casa?
Escríbele a Cuida Red, partner oficial de MACA, por WhatsApp al +56 9 6451 8279: una enfermera evalúa qué necesita tu persona mayor y te propone un equipo y un plan de cuidado. La coordinación es gratis.
¿Cómo sé qué pasó durante la visita?
Cada atención de Cuida Red queda registrada en la plataforma MACA y recibes el reporte de familia: qué se hizo, cómo estuvo y qué se recomienda para los próximos días. Al contratar el servicio de cuidado, Cuida Red te entrega un usuario y contraseña, más un enlace para ver los datos básicos de la atención.
¿Los cuidadores están acreditados?
Sí. Los cuidadores de Cuida Red pasan por verificación de antecedentes, validación de título o certificación y quedan asociados a su red, con supervisión y reemplazo si falta alguien.
¿Atienden fuera de Santiago?
Sí. Cuida Red opera en más de 320 comunas de Chile, en las 16 regiones del país. Consulta por tu zona con sus enfermeras y te dirán la disponibilidad de horario, cupo u otra información.
¿Puedo usarlo si trabajo por mi cuenta?
Sí. Ambas plataformas, ficha clínica y telemedicina, son aptas para todo profesional o técnico, según corresponda la realización de registro de atenciones.
Telemedicina, ¿qué más contiene?
Incluye agenda con vistas diarias, semanales y mensuales, además de contactabilidad por correo y WhatsApp (si necesitas número propio tiene un costo adicional). También cuenta con notas clínicas básicas y adjuntos, además de toda la reportería acorde a tus atenciones.
¿Quién es dueño de los registros?
Los registros siempre pertenecerán al paciente. El profesional los trata mediante nuestras tecnologías, acorde a la ley chilena, y MACA es el custodio de esa data.
¿Qué hace exactamente MACA Corporativo?
Levantamos información en tu organización para identificar a los colaboradores que están cuidando a una persona mayor, dimensionar la carga y proponer beneficios concretos.
¿Cuánto toma el diagnóstico?
Entre tres y seis semanas según el tamaño de la dotación, con un informe ejecutivo y un plan de beneficios al cierre.
¿Cómo se protege la información del equipo?
Los datos se tratan de forma agregada y anonimizada. Nadie en la empresa ve respuestas individuales.