--- title: "Test Ley Karin para ELEAM y residencias | MACA de MERA INN" description: "Test gratis de 15 preguntas: protocolo, canales de denuncia e investigación del acoso y la violencia en el trabajo en tu ELEAM, con informe en PDF." canonical: https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam language: es-CL last_updated: 2026-10-09 --- # Test Ley Karin para ELEAM y residencias *Test gratuito · Ley 21.643* Responde 15 preguntas y descubre si tu residencia cumple la Ley Karin, vigente desde el 1 de agosto de 2024: protocolo de prevención, canales de denuncia, investigación y cuidado del equipo, incluida la violencia que ejercen residentes y familias. Con puntaje por área, prioridades e informe en PDF. - **15** preguntas - **4** áreas - **4** minutos - **Gratis** y referencial - **PDF** con tu resultado [Comenzar el test](https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam#test) **0**/15 Preguntas respondidas 1. [Protocolo y reglamento](https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam#area-protocolo) 2. [Denuncias](https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam#area-denuncias) 3. [Investigación y resguardo](https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam#area-investigacion) 4. [Prevención y cuidado del equipo](https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam#area-prevencion) Test referencial: valida el resultado con tu asesor. Tus respuestas se calculan en este navegador y no se envían. Para ver el resultado completo y descargar el informe PDF te pedimos tus datos de contacto ([privacidad y condiciones](https://macainn.cl/privacidad#herramientas)). Nombre de la residencia *(opcional)* Aparece en el informe PDF. ### Protocolo y reglamento 1. ¿Tu residencia tiene un protocolo de prevención del acoso sexual, el acoso laboral y la violencia en el trabajo? Ley 21.643 · Todo empleador debe tenerlo desde el 1 de agosto de 2024, sin importar cuántos trabajadores tenga. Sí En proceso No 2. ¿El protocolo identifica los riesgos propios de tu residencia, como turnos de noche, residentes con agitación o familias en conflicto? Ley 21.643 · El protocolo parte por identificar los peligros y evaluar los riesgos psicosociales del trabajo. Sí En proceso No 3. ¿El reglamento interno de orden, higiene y seguridad incluye el procedimiento de investigación y sanción? Código del Trabajo · El reglamento interno es obligatorio desde 10 trabajadores. Si tienes menos, marca «No aplica». Sí En proceso No No aplica 4. ¿Entregaste el protocolo a todo el equipo y quedó registro de la entrega? Ley 21.643 · El equipo debe conocer el protocolo, los riesgos y sus derechos. Sí En proceso No ### Denuncias 5. ¿Hay canales claros para denunciar: a quién, de qué forma y que también se puede acudir a la Inspección del Trabajo? Ley 21.643 · La denuncia puede hacerse ante el empleador, por escrito o en forma verbal, o directamente ante la Inspección del Trabajo. Sí En proceso No 6. ¿Informas al equipo cada seis meses los canales de denuncia? Ley 21.643 · El empleador debe informar semestralmente los canales para recibir denuncias y las instancias públicas para denunciar. Sí En proceso No 7. ¿El protocolo cubre la violencia de residentes, familiares, visitas o proveedores contra el equipo? Ley 21.643 · La ley incluye la violencia en el trabajo que ejercen personas ajenas a la relación laboral, como usuarios o clientes. Sí En proceso No ### Investigación y resguardo 8. ¿Sabes qué medidas de resguardo tomar de inmediato al recibir una denuncia, como separar espacios o cambiar turnos? Ley 21.643 · Las medidas de resguardo se toman apenas llega la denuncia, según la gravedad y las posibilidades de la residencia. Sí En proceso No 9. ¿Sabes que debes investigar o remitir la denuncia a la Inspección del Trabajo dentro de 3 días hábiles, y que la investigación dura como máximo 30 días? Ley 21.643 · Las conclusiones se envían a la Inspección del Trabajo; recibido su pronunciamiento, hay 15 días hábiles para aplicar las medidas. Sí En proceso No 10. ¿Tienes definida una persona capacitada e imparcial para investigar las denuncias? Ley 21.643 · La investigación es por escrito, reservada, imparcial y con perspectiva de género, y escucha a ambas partes. Sí En proceso No 11. ¿Informas al equipo sobre la atención psicológica temprana de tu mutualidad u organismo administrador? Ley 21.643 · Ley 16.744 · Quien denuncia debe saber que puede acceder a esta atención. Sí En proceso No ### Prevención y cuidado del equipo 12. ¿El equipo recibe capacitación sobre buen trato laboral y prevención del acoso y la violencia? Ley 21.643 · El empleador debe informar y capacitar sobre los riesgos, las medidas de prevención y los derechos. Sí En proceso No 13. ¿Las jefaturas saben recibir una denuncia y qué no hacer: minimizarla, exponer a quien denuncia o tomar represalias? Buena práctica · Una mala primera respuesta agrava el daño y el conflicto. Sí En proceso No 14. ¿Tienes un procedimiento para cuando un residente con agitación agrede a un trabajador: apoyo, registro y medidas para que no se repita? Buena práctica · En el cuidado de personas mayores es un riesgo frecuente y previsible. Sí En proceso No 15. ¿Revisas cada año el protocolo, los casos y las medidas para mejorar? Ley 21.643 · El protocolo debe evaluarse y corregirse de forma permanente. Sí En proceso No Responde todas las preguntas para ver tu resultado. Si no sabes una respuesta, marca «No»: así queda en tus prioridades. ## Resultado *Tu resultado* **0**% Nivel ### Tus prioridades Primero lo que falta y tiene más peso; después lo que está en proceso. Herramienta orientativa basada en la Ley 21.643, que modifica el Código del Trabajo. No reemplaza una asesoría laboral ni las orientaciones de la Dirección del Trabajo o de tu organismo administrador de la Ley 16.744. ## La Ley Karin en simple, para una residencia *Qué pide la ley* - **Desde el 1 de agosto de 2024** La Ley 21.643 modifica el Código del Trabajo para prevenir, investigar y sancionar el acoso y la violencia en el trabajo. Vigencia - **Acoso sexual** Requerimientos de carácter sexual no consentidos que amenazan o perjudican el trabajo de la persona. Qué es - **Acoso laboral** Agresión u hostigamiento, una sola vez o de forma reiterada, que menoscaba, maltrata o humilla. Qué es - **Violencia de terceros** La que ejercen personas ajenas a la relación laboral, como familiares, visitas o proveedores. Qué es - **Protocolo de prevención** Obligatorio para todo empleador: riesgos, medidas, información y capacitación del equipo. Obligación - **Canales de denuncia** Ante el empleador o la Inspección del Trabajo, informados al equipo cada seis meses. Obligación - **Investigación** Resguardo inmediato, 3 días hábiles para investigar o remitir, 30 días de plazo y 15 días hábiles para aplicar medidas. Plazos - **Atención psicológica temprana** A cargo de la mutualidad u organismo administrador de la Ley 16.744. Apoyo - **Reglamento interno** Desde 10 trabajadores, el procedimiento de investigación y sanción va en el reglamento interno. Código del Trabajo ## La Ley Karin en el ELEAM, en simple *Preguntas frecuentes* ### ¿Qué es la Ley Karin? Es la Ley 21.643, vigente desde el 1 de agosto de 2024. Modifica el Código del Trabajo para prevenir, investigar y sancionar el acoso sexual, el acoso laboral y la violencia en el trabajo. ### ¿Mi residencia necesita un protocolo si tiene pocos trabajadores? Sí. Todo empleador debe tener un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo, sin importar su tamaño. Con 10 o más trabajadores, además se incorpora el procedimiento de investigación y sanción en el reglamento interno de orden, higiene y seguridad. ### ¿Cuenta la violencia de familiares o visitas? Sí. La ley incluye la violencia en el trabajo que ejercen personas ajenas a la relación laboral, como usuarios o clientes. En una residencia, eso incluye a familiares y visitas que agreden o amenazan al equipo. Las conductas de un residente con deterioro cognitivo se abordan además como un tema de salud. ### ¿Qué plazos tiene una investigación? Al recibir la denuncia, el empleador adopta de inmediato medidas de resguardo y, dentro de 3 días hábiles, decide si investiga o remite la denuncia a la Inspección del Trabajo. La investigación dura como máximo 30 días y sus conclusiones se envían a la Inspección del Trabajo. Recibido su pronunciamiento, hay 15 días hábiles para aplicar las medidas. ### ¿Cada cuánto debo informar los canales de denuncia? Cada seis meses. El empleador informa a los trabajadores los canales para recibir denuncias y las instancias públicas donde pueden denunciar, y deja registro de esa entrega. ### ¿El test guarda mis respuestas? No guardamos tus respuestas: se calculan en tu navegador. Si pides el resultado completo y el informe PDF, guardamos tus datos de contacto (residencia, nombre, correo y WhatsApp) y el resumen del resultado (puntaje, nivel y número de prioridades) para que un asesor de MACA te oriente. El detalle está en la política de privacidad. ## Herramientas para cerrar tus brechas *Sigue con* - [Documentos de gestión de personas](https://macainn.cl/recursos?categoria=personas#biblioteca): Protocolo Ley Karin, descripción de cargos, capacitación, entrega de turno y autocuidado. - [Test de protección de datos](https://macainn.cl/test-proteccion-datos-eleam): Qué le falta a tu residencia para cumplir la Ley 21.719. - [Autoevaluación Decreto 20](https://macainn.cl/autoevaluacion-decreto-20): 35 preguntas para saber qué tan preparada está tu residencia para la SEREMI. - [Ficha Clínica ELEAM](https://macainn.cl/software-eleam): Permisos por rol, cifrado y registro de accesos. Prueba gratis por 12 días. ## Un equipo cuidado cuida mejor *Hablemos* Respondemos en horario hábil y agendamos una demo del software con tu equipo. Si buscas cuidados o una teleconsulta para una persona mayor, te atiende Cuida Red, partner oficial de MACA. 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