--- title: "Software para ELEAM y ficha clínica para residencias | MACA de MERA INN" description: "Software para ELEAM en Chile: ficha clínica, plan de cuidados, medicamentos, signos vitales y portal familia. Desde $69.990 + IVA, con prueba gratis de 12 días." canonical: https://macainn.cl/software-eleam language: es-CL last_updated: 2026-10-20 --- # Software para ELEAM: la gestión clínica de tu residencia en un solo lugar *Ficha Clínica ELEAM · ELEAM, residencias e instituciones* Ficha clínica electrónica, plan de cuidados, medicamentos, signos vitales, talleres y portal de familias para ELEAM y residencias del adulto mayor en Chile, con respaldo para la fiscalización de SEREMI y SENAMA. [Prueba gratis por 12 días](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20la%20prueba%20gratis%20de%2012%20d%C3%ADas%20del%20software%20para%20ELEAM.) · [Ver planes](https://macainn.cl/software-eleam#planes) Demo gratuita por 12 días con tu propio equipo · Sin costo de implementación · Capacitación incluida ## En resumen: qué es la Ficha Clínica ELEAM La **Ficha Clínica ELEAM de MACA** es un software chileno para ELEAM y residencias de personas mayores que reúne en un solo lugar la ficha clínica electrónica de cada residente, el plan de cuidados, la administración de medicamentos (eMAR), los signos vitales, la entrega de turno y el portal para familias. Está pensada para llevar los registros que pide el Decreto 20 y proteger los datos de salud según la Ley 21.719. - **Para quién** ELEAM, residencias del adulto mayor e instituciones de larga estadía en todo Chile. - **Qué incluye** Ingreso con más de 20 pautas de valoración SENAMA, evoluciones por turno, eMAR, signos vitales, actividades y reportes a la familia. - **Normativa** Carpeta personal de acceso restringido, permisos por rol y registro de accesos (Decreto 20, arts. 29 y 30; Ley 20.584; Ley 21.719). - **Precio** Desde $69.990 + IVA al mes (8 a 20 residentes). [Ver planes](https://macainn.cl/software-eleam#planes) o [calcula tu valor](https://macainn.cl/cotizador#residencias) - **Prueba** Gratis por 12 días con tu propio equipo, sin costo de implementación y con capacitación. - **Recursos gratis** [54 documentos del Decreto 20](https://macainn.cl/recursos), [calculadora de dotación](https://macainn.cl/calculadora-dotacion-eleam) y [autoevaluación](https://macainn.cl/autoevaluacion-decreto-20). - **+70%** del tiempo optimizado: hasta 8 horas por semana - **+$15M** anuales ahorran las instituciones - **+60%** de ahorro en artículos de oficina ## De los cuadernos de turno a un registro que se puede fiscalizar *Qué resuelve* - **Adiós al papel y al WhatsApp**: Ingresos, evoluciones, planillas y grupos de WhatsApp pasan a una ficha clínica electrónica, con un registro trazable por residente. - **Fiscalización al día**: PDF de ingreso, evoluciones del mes y plan de cuidado listos para la visita de la SEREMI. - **Familias informadas**: Portal Familia con un reporte mensual o con la frecuencia que defina tu residencia. ## Gestión integral de la residencia *Ficha clínica · ELEAM y residencias · Disponible* Digitaliza el proceso completo de un ELEAM: ingresos, ficha de salud, evoluciones por turno, planificación de signos vitales, medicamentos, actividades del residente y reportes a la familia. Indicadores listos para fiscalización clínica. - **Ingreso y valoración**: Ficha de ingreso y +20 pautas SENAMA - **Turnos y talleres**: Evoluciones y registro de talleres - **Portal Familia**: Reporte mensual o según tu institución. - **Fiscalización**: Indicadores y trazabilidad exportable en PDF [Quiero una demo](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20la%20prueba%20gratis%20de%2012%20d%C3%ADas%20del%20software%20para%20ELEAM.) · [Hablar con el equipo](https://calendar.app.google/5iVjBkHGbhukyrXP6) ## El proceso clínico completo, de principio a fin *Funcionalidades de la ficha clínica* Todo lo que hoy vive en planillas, cuadernos de turno, Excel, Word o Drive y grupos de WhatsApp, en un solo registro trazable. - **Ficha de ingreso + PDF**: Apertura del residente o paciente con antecedentes, diagnósticos, medicación vigente y datos del tutor, entre muchas otras opciones. - **Evoluciones y entrega de turno**: Cada profesional y cuidadora deja su evolución con fecha, hora y tipo: la entrega de turno de la residencia queda escrita para todo el equipo. - **Signos vitales, medicamentos (eMAR) y actividades**: Plan de cuidado ELEAM, registro electrónico de administración de medicamentos (eMAR) de la persona mayor y control de signos vitales en geriatría, con el resumen del día. - **Talleres con asistencia**: Crea tus talleres y evoluciona por lista: actividades con asistencia y objetivos del equipo multidisciplinario, con seguimiento de metas y logros. - **Portal de familias o vínculos cercanos**: Reporte periódico o según tu institución, con acceso acotado por familiar autorizado e historial de envíos. - **Indicadores y exportación**: Indicadores de la operación, exportación de evoluciones en PDF y cierre de atenciones con respaldo. - **Pautas de valoración geriátrica**: Más de 20 pautas de valoración SENAMA, como Barthel, Katz y Pfeiffer, y otras a elección por área: biomédica, funcional, mental y social. **En desarrollo:** Stock de medicamentos, Registro de eventos adversos, Carpeta SEREMI digital, Cobro de mensualidades, Turnos del equipo. ## Pensado para la normativa chilena de ELEAM *Normativa* El software ordena lo que piden el Decreto 20 y la fiscalización sanitaria: plan de atención por residente, evoluciones del equipo, medicamentos y trazabilidad de cada registro, con permisos por estamento y protección de datos de salud según la Ley 21.719. - [Cómo ayudar a los ELEAM a cumplir con el Decreto 20](https://macainn.cl/blog-decreto-20-eleam) - [El desafío de proteger datos sensibles en los ELEAM](https://macainn.cl/blog-proteccion-datos-sensibles-eleam) - [Planillas gratis para ELEAM: signos vitales, medicamentos y plan de cuidados](https://macainn.cl/recursos) - [Gestión clínica y administrativa de ELEAM](https://macainn.cl/gestion-eleam) ## Cómo empezar *Proceso* Cuatro pasos desde la primera llamada hasta tu equipo operando. 1. **Videollamada**: 30 minutos para ver la plataforma en vivo, con tus dudas y precios. 2. **Prueba gratis por 12 días**: Una demo gratuita con tu propio equipo. Te acompañamos en el camino. 3. **Ajuste comercial**: Vemos los detalles legales, comerciales y administrativos. 4. **Implementación**: Capacitamos online a tu equipo, con recursos incluidos, y quedas operando. ## Cada profesional ve solo lo que le corresponde *Seguridad y cumplimiento* Nuestro software para ELEAM, residencias, agencias o profesionales independientes trabaja con más de 150 permisos por rol y perfiles por estamento, estandarizados y flexibles según tu organización. Opera con cifrado, auditoría de accesos y políticas de protección de datos alineadas a la ley chilena. - **+150**: permisos configurables por acción y alcance - **Perfiles por estamento**: estandarizados y flexibles según tu organización - **ARCOP · Ley 21.719**: canal de derechos y trazabilidad para fiscalización - **Ley 20.584 · Ley 19.628**: Norma Técnica N°237 MINSAL MACA de MERA INN SpA opera como encargado del tratamiento. El control de los datos permanece en la institución o profesional de salud. ## Planes del software para ELEAM y residencias *Planes y precios* Prueba gratis: demo de 12 días con tu propio equipo. Valores mensuales en pesos chilenos, más IVA. Sin costo de implementación oculto: la capacitación va incluida y las actualizaciones nuevas también. ### Residencias del Adulto Mayor *ELEAM · residencias* **Precio:** Desde $69.990 + IVA mensual (8 a 20 residentes) - Ficha de Ingreso ELEAM + PDF - Evoluciones individuales y grupales - Plan de cuidado de enfermería - +20 pautas de valoración SENAMA (VGI) - Catálogo de talleres y ejecución - Administrador de usuarios y perfiles - Configuración de residentes - Portal Familia + Reportería - Funcionalidades gratuitas cada 3 meses - Informe de análisis de datos gratis cada 1 año Prueba gratis por 12 días. Residencias adheridas a Red ELEAM: 12% de descuento. [Hablemos de este plan](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20la%20prueba%20gratis%20de%2012%20d%C3%ADas%20del%20software%20para%20ELEAM.) ### Agencias de Cuidado u Hospitalización Domiciliaria *HODOM · ambulatorio* **Precio:** Precio de entrada $99.990 /mes · hasta 15 usuarios · + IVA - Ficha de Ingreso HODOM o Ambulatorio - Evoluciones individuales + PDF - Pautas de valoración a elección - Configuración de pacientes - Administración de usuarios y perfiles - Administración de turnos y pagos del equipo Fomentamos la economía de escala. [Hablemos de este plan](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20una%20demo%20del%20software.) ### Profesionales Independientes *Independientes* **Precio:** $18.600 + IVA mensual por usuario - Ficha de Ingreso Ambulatorio + PDF - Evoluciones individuales + PDF - Pautas de valoración básicas - Configuración de pacientes - Portal Familia + Reportería - Perteneces al Ecosistema MACA - Opciones de llamado de Cuida Red para teleconsulta, ambulatorio u HODOM en Chile [Hablemos de este plan](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20soy%20profesional%20de%20salud%20y%20me%20interesa%20la%20ficha%20cl%C3%ADnica%20%2F%20telemedicina.) ¿Dudas rápidas? Qué plan te conviene, cómo se cobra y en cuánto queda operativo: te respondemos por WhatsApp. [Escríbenos](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n.) ## ¿Tienes una agencia de cuidado o atiendes por tu cuenta? *Agencias y profesionales* La misma ficha clínica, con su propio plan para agencias de cuidado, hospitalización domiciliaria (HODOM) y profesionales de salud independientes. - [Ficha Clínica Agencias y Profesionales](https://macainn.cl/ficha-clinica-agencias): Visitas en terreno, evoluciones con PDF y reportes para el cliente y la familia. ## Lo que dicen los equipos de residencias *Equipos que ya lo usan* > MACA me ayuda a mantener un control de las evaluaciones nutricionales, fortaleciendo las evaluaciones periódicas y el análisis de datos. > > — **Belén Varela**, Nutricionista > MACA me permite optimizar mi tiempo destinado al trabajo administrativo. Además, es amigable con el medio ambiente al reducir el uso de papel. > > — **Litz González C.**, Trabajadora Social > MACA me ha permitido optimizar el tiempo invertido en trabajo administrativo, facilitando el acceso rápido a datos de los pacientes. > > — **Viviana Sanhueza Lobo**, Kinesiología > Me ha permitido estar menos en el escritorio revisando fichas y más realizando terapia, con su módulo de talleres y evoluciones grupales. > > — **Fernanda Venegas Mahn**, Terapia Ocupacional > MACA ha ordenado y agilizado mi ritmo de trabajo. Es de fácil uso. Me ha permitido acelerar evoluciones y la revisión de fichas clínicas. > > — **Romina Garrido G.**, Fonoaudiología > Sin duda la implementación de MACA en la residencia ha sido un nuevo mundo lleno de opciones y oportunidades para mejorar el cuidado. > > — **Dirección técnica y administrativa**, ELEAM Hualpén · SENAMA ## Aprende, descarga y mira cómo trabajan otros ELEAM *Recursos, blog y prensa* - [Planillas gratis para ELEAM](https://macainn.cl/recursos): Signos vitales, medicamentos, plan de cuidados, ficha de ingreso y evolución, en Word y PDF. - [Resultados en residencias](https://macainn.cl/blog-tecnologia-salud-residencias): Qué cambió en los ELEAM que dejaron el papel. - [Úlceras por presión](https://macainn.cl/blog-lesiones-piel-ulceras-por-presion): Guía de cuidado de la piel en personas mayores. - [MACA en los medios](https://macainn.cl/multimedia): Reportajes en TVU, Radio La Clave y Duoc UC. ## Dudas sobre el software para ELEAM *Preguntas frecuentes* ### ¿Sirve para un ELEAM pequeño? Sí. La ficha clínica se adapta al tamaño de la residencia, desde 8 residentes en adelante: puedes partir por ingresos y evoluciones y sumar planificación y reportes cuando el equipo esté listo, sin costo adicional. ### ¿Hay prueba gratis? Sí. Puedes probar el software gratis por 12 días con tu propio equipo: es una demo con la plataforma real, sin costo y con acompañamiento. Al terminar eliges el plan que te acomode. ### ¿Qué pautas de valoración incluye? Más de 20 pautas de valoración SENAMA, como los índices de Barthel y Katz y el test de Pfeiffer, y otras a elección según el área: biomédica, funcional, mental y social, dentro de la ficha de cada residente. ### ¿Cuánto demora la implementación? Luego de la demo de 12 días, la implementación puede durar 1 semana, dependiendo de tu ritmo. ### ¿Me sirve para la fiscalización SEREMI del ELEAM? Sí. Hemos conversado mucho con SENAMA y SEREMI, y nos indicaron que basta con PDFs de ingreso, evoluciones del mes y visualización del plan de cuidado. ### ¿Cuánto cuesta el servicio mensual? Los servicios van desde $69.990 + IVA mensual y todo es personalizado si supera el plan base de hasta 20 residentes. Además, tenemos alianza con Red ELEAM, así podrás tener un 12% de descuento mensual. ### ¿Cómo entro a la plataforma MERA? MERA INN ahora es MACA. El acceso a la plataforma es particular de cada institución: tus datos de ingreso los entrega y administra tu residencia, agencia o empresa, así que cualquier duda de usuario o clave debes resolverla con el administrador de tu institución. Desde este sitio no gestionamos cuentas de acceso. ## Más que un software para ELEAM *Ecosistema MACA* - [Reportería familiar](https://macainn.cl/reporteria-familiar-residencias): El Portal Familia para residencias y ELEAM. - [Gestión de ELEAM](https://macainn.cl/gestion-eleam): Gestión clínica y administrativa de la residencia. - [Ficha Clínica Agencias y Profesionales](https://macainn.cl/ficha-clinica-agencias): Agencias de cuidado, HODOM y profesionales de salud. - [Telemedicina Senior](https://macainn.cl/software-telemedicina): Software de teleconsulta para instituciones y profesionales. ## Prueba gratis por 12 días el software para tu ELEAM *Hablemos* Respondemos en horario hábil y agendamos una demo del software con tu equipo. Si buscas cuidados o una teleconsulta para una persona mayor, te atiende Cuida Red, partner oficial de MACA. [Quiero la prueba gratis](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20la%20prueba%20gratis%20de%2012%20d%C3%ADas%20del%20software%20para%20ELEAM.) · [Prefiero agendar una reunión](https://calendar.app.google/5iVjBkHGbhukyrXP6) ## Navegación y contacto - Páginas: [Inicio](https://macainn.cl/) · [Ficha Clínica ELEAM](https://macainn.cl/software-eleam) · [Gestión de ELEAM](https://macainn.cl/gestion-eleam) · [Ficha Clínica Agencias y Profesionales](https://macainn.cl/ficha-clinica-agencias) · [Ficha Hospitalización Domiciliaria](https://macainn.cl/software-hospitalizacion-domiciliaria) · [Reportería familiar](https://macainn.cl/reporteria-familiar-residencias) · [Telemedicina Senior](https://macainn.cl/software-telemedicina) · [Contactabilidad](https://macainn.cl/contactabilidad-pacientes) · [MACA Corporativo](https://macainn.cl/corporativo) · [MACA Aseguradoras](https://macainn.cl/aseguradoras) · [Nosotros](https://macainn.cl/nosotros) · [Blog](https://macainn.cl/blog) · [Contacto](https://macainn.cl/contacto) · [Cotizador](https://macainn.cl/cotizador) · [Recursos](https://macainn.cl/recursos) · [Decreto 20 y carpeta SEREMI](https://macainn.cl/documentos-eleam) · [Qué es un ELEAM](https://macainn.cl/que-es-un-eleam) · [Plazos del Decreto 20](https://macainn.cl/plazos-decreto-20) · [Calculadora de dotación ELEAM](https://macainn.cl/calculadora-dotacion-eleam) · [Autoevaluación Decreto 20](https://macainn.cl/autoevaluacion-decreto-20) · [Test de protección de datos](https://macainn.cl/test-proteccion-datos-eleam) · [Test Ley Karin](https://macainn.cl/test-ley-karin-eleam) · [Multimedia](https://macainn.cl/multimedia) · [Privacidad](https://macainn.cl/privacidad) - Contacto: [WhatsApp +56 9 8825 3938](https://wa.me/56988253938?text=Hola%20MACA%2C%20quiero%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n.) · [ayuda@macainn.cl](mailto:ayuda@macainn.cl) · [Agendar reunión](https://calendar.app.google/5iVjBkHGbhukyrXP6) · [Cotizador](https://macainn.cl/cotizador) - Para agentes: [llms.txt](https://macainn.cl/llms.txt) · [sitemap.xml](https://macainn.cl/sitemap.xml) · versión HTML de esta página: https://macainn.cl/software-eleam